無添加化粧品のIMYO2－マイナスイオン酸素水

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よくあるお問い合わせ

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	Q.	セールスの電話がかかってくることはありますか？
	A.	弊社からセールス目的のお電話をすることはございません。製品に納得していただき、末長くお使いいただきたいと考えております。

●	サンプル・商品について
	・	無料サンプルはありますか？ぜひ希望したいのですが…。
	・	旅行用のセットはありますか？
	・	imyO2化粧品はどのような年代の方に使われていますか？
	・	男性でも使えますか？
	・	赤ちゃんや子どもでも使えますか？
	・	「従来タイプ」とは何ですか？
	・	旧指定成分とは何ですか？
	・	全成分が知りたいのですが？
	・	製品の使用期限はいつまでですか？

●	支払い・送料・お届けについて
	・	振込と代引の手数料はかかりますか？
	・	振込用紙をなくしてしまいました。
	・	送料はいくらですか？
	・	ポイント割引で本体価格の合計金額が5,000円未満になった場合は、送料はどうなりますか？
	・	注文後どれくらいで届きますか？
	・	注文したものが届きません。
	・	定期配送はやっていますか？
	・	海外配送はやっていますか？

●	ポイント・サービスについて
	・	ポイントはいつから使えますか？
	・	ネットで注文をするとき、ポイントを利用したい場合はどうしたらいいですか？
	・	ポイントに有効期限はありますか？
	・	私のポイントの有効期限が知りたいのですが。

●	メールマガジン・ログイン・オンラインショッピングについて
	・	メールマガジンはありますか？
	・	メールマガジンを解除したいのですが…。
	・	メールマガジンを登録したのですが、送られてきません。
	・	メールマガジンを解除したのですが、送られてきます。
	・	ネット以外（電話・FAXなど）で商品を購入したことがあるのですが、ネットの会員ページに入るには別途登録が必要ですか？
	・	会員登録したのですが、お客様番号が分かりません。
	・	ログインできません。
	・	注文確認メールが届きません。

●	個人情報について
	・	サイトで住所変更をしたのですが、変更が反映されていません。
	・	お客様コードを忘れてしまいましたが、注文できないでしょうか？
	・	個人情報は「連絡先に使う」とありますが、どういうときに使われますか？
	・	個人情報の登録を削除してほしいのですが…。
	・	個人情報は厳重に管理されていますか？

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