利用ガイド

ご利用ガイド

ご注文について

ご注文方法について

◉インターネット(メールアドレス必須)
・ 初めてのお客様は、お名前やお電話番号、お届け先など基本情報を入力していただきます。
・ 2回目以降のお客様は、お客様コードとご設定のパスワード(初期設定はお電話番号)でログインしていただくことで、基本情報入力を省いてご利用いただけます。
◉携帯サイト(メールアドレス必須)
iモード、EZweb、Yahoo!ケータイに対応しています。
携帯用サイトアドレス http://www.imy.co.jp/m/
◉ご注文ハガキ(切手不要)
商品同送のご注文ハガキに必要事項をご記入の上、切手を貼らずにポストに投函してください。
◉フリーダイヤル(通話料無料)
フリーダイヤル 0120-138-002
受付時間 平日9:00~20:00
土曜・祝日9:00~16:00 日曜休み
受注センターでオペレーターがご注文をお受けいたします。 携帯電話からのご利用も可能です。
◉FAXフリーダイヤル(通信料無料)
フリーダイヤル 0120-138-220
年中無休・24時間受付
FAX用紙に必要事項をご記入の上、送信してください。
⇒申込用紙ダウンロード
◉24時間自動受注ダイヤル(通話料無料)
フリーダイヤル 0120-138-003
お電話のダイヤルボタンでご注文いただけます。
ご注文には、お電話番号とお客様コードが必要です。
携帯電話からのご利用も可能です。

送料について

本体価格の合計金額が5,000円を越える場合は送料無料。未満の場合は、送料として200円のご負担をお願いいたします。(お試しセットの送料は無料です。)

お支払い方法について

◉お振込み(手数料無料)
商品到着後、7日以内に郵便局またはコンビニエンスストアからお振込みください。
お買い物金額の合計が1万5千円(税抜)を超える場合は、お振込み以外のお支払方法をお選びください。
コンビニ払い
◉代金引換(手数料無料)
商品到着時にお支払いください。
◉クレジットカード
クレジットカードは、DC、JCB、MASTER、VISA、Cedyna(旧CF)、NICOS、AMEXをご利用いただけます。
クレジット
お支払方法は、1回払い、2回払い、分割払い、ボーナス一括払い、リボ払いからお選びいただけます。
※お客様のクレジットカードのご契約内容によりご利用になられるお支払い方法は異なります。
・ 代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定口座より自動引き落としとなります。
◉郵便局自動払込(手数料無料)
ご指定の郵便口座より自動的に代金を引き落とします。自動払いをご希望される場合は、申込み用紙をお送りいたします。ご記入の上、お近くの郵便局にご提出ください。
※代金のお支払いは、購入日が1~15日の場合は月末、16日~月末の場合は、翌月の15日の引き落としになります。

商品のお届けについて

ご注文から2~3日でお届けいたします。地域によって、または日曜をはさむ場合は、お届けがご注文から3~4日かかる場合がございます。

※それ以降になっても商品がお手元に届かない場合は、お手数ですが、フリーダイヤル 0120-138-002までご連絡をお願いいたします。

◉お届け日時指定
ご注文時に、ご希望日をご指定いただければ、日曜・祝日にもお届けいたします。 ご希望時間帯は、午前、午後、夕方、夜間からご都合のよい時間帯をご指定ください。
午前 午後 夕方 夜間
午前中 12時~16時 16時~18時 18時~21時

ご注文の変更・キャンセル・返品について

ご注文商品の変更・交換・キャンセルは、お手数ですが「お問い合わせフォーム」より事前にご連絡下さい。
お急ぎの場合は0120-138-002までお願い致します。
また、ご注文商品の変更・交換は未使用で商品到着後30日以内の物に限らせて頂きます。
※お客様のご都合による返送料は、お客様のご負担でお願いいたします。

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